一、產(chǎn)品概述

         單相可調(diào)負(fù)載箱VILVA-220V-10KW-R內(nèi)置有純阻性負(fù)載；可以模擬各種功率負(fù)荷，滿(mǎn)足發(fā)電機(jī)組、UPS電源、逆變器等交流電源滿(mǎn)負(fù)載檢測(cè)需要，是生產(chǎn)車(chē)間、實(shí)驗(yàn)室、安裝調(diào)試、科研開(kāi)發(fā)必備的檢測(cè)工具。

         主機(jī)具有溫度過(guò)熱自動(dòng)報(bào)警保護(hù)功能：由于特殊原因出現(xiàn)過(guò)熱時(shí)，可自動(dòng)切斷負(fù)載。

         整機(jī)由阻性負(fù)載組成。負(fù)載采用耗能方式工作，散熱采用強(qiáng)制風(fēng)冷方式。

         風(fēng)機(jī)采用小型軸流風(fēng)機(jī)，具有風(fēng)量大，散熱性好，噪音小等特點(diǎn)。

         以上特點(diǎn)使整機(jī)在安全性、可靠性，減少噪音等方面優(yōu)于進(jìn)口產(chǎn)品。

深圳市威爾華電子有限公司

售后服務(wù)承諾書(shū)

根據(jù)深圳市威爾華電子有限公司產(chǎn)品售后服務(wù)的有關(guān)要求，結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，用戶(hù)在系統(tǒng)使用過(guò)程中遇到任何技術(shù)問(wèn)題，均可撥打售后熱線與我方聯(lián)系。我司需承諾提供終生技術(shù)服務(wù)：

1、系統(tǒng)質(zhì)量保證期從系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，為期1年。

2、系統(tǒng)在使用過(guò)程中遇到疑難問(wèn)題，需要深圳市威爾華電子有限公司支持配合的，可來(lái)電咨詢(xún)，必要時(shí)可派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)及服務(wù)。

3、系統(tǒng)在使用過(guò)程中出現(xiàn)一般質(zhì)量問(wèn)題，在8小時(shí)內(nèi)由公司作出妥善答復(fù)，重大質(zhì)量問(wèn)題，公司24小時(shí)內(nèi)派人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，問(wèn)題未解決前，服務(wù)人員不撤離。

4、 用戶(hù)可永久享受免費(fèi)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，如需要購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品附件，我們將按成本價(jià)提供，根據(jù)你所需的時(shí)間、地點(diǎn)發(fā)貨。

5、在一年質(zhì)保期結(jié)束后，為用戶(hù)提供終生有償維修服務(wù)，僅收取成本。如有需要，廠方以最優(yōu)惠價(jià)格為用戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)的升級(jí)改造。

6、我公司負(fù)責(zé)送貨上門(mén)（按用戶(hù)要求送到指定地點(diǎn)），如延遲送貨，我們?cè)敢馐芸蛻?hù)的正當(dāng)賠付要求。

7、為了使深圳市威爾華電子有限公司的產(chǎn)品品質(zhì)能得到充分的保證，我們歡迎用戶(hù)、有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家及工作人員蒞臨我公司進(jìn)行參觀、考察、指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)等，我們將保證熱情接待、周到安排。

8、深圳市威爾華電子有限公司希望廣大用戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，多提寶貴意見(jiàn)和建議，以利于我們?cè)诋a(chǎn)品完善中不斷滿(mǎn)足用戶(hù)的要求。

如您對(duì)我們的服務(wù)還有什么要求可以提出，我們將積極采納。用戶(hù)滿(mǎn)意始終是我公司不渝的追求。

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