一、產(chǎn)品概述

VATE-40K充電樁負載系統(tǒng)直流電源為使用2個直流源模塊并聯(lián)而成的直流可程控電源。整個直流源電壓可調(diào)范圍：DC150~1000V。最大輸出電流：145A（150V~300V電壓2個電源模塊22KW，300V~1000V電壓2個電源模塊44KW），輸出電壓300-1000V范圍內(nèi)都可滿足額定功率輸出，150-300V范圍內(nèi)線性降額。

帶有3個標準：國標 歐標 美標，適用于直流充電樁測試，7寸觸摸屏操作界面方便且簡單。產(chǎn)品帶有上位機操作軟件，實現(xiàn)對充電樁的多種測試和分析方式。適合研發(fā)調(diào)試，出廠測試和售后等人員使用

深圳市威爾華電子有限公司

售后服務(wù)承諾書

根據(jù)深圳市威爾華電子有限公司產(chǎn)品售后服務(wù)的有關(guān)要求，結(jié)合項目的實際情況，用戶在系統(tǒng)使用過程中遇到任何技術(shù)問題，均可撥打售后熱線與我方聯(lián)系。我司需承諾提供終生技術(shù)服務(wù)：

1、系統(tǒng)質(zhì)量保證期從系統(tǒng)驗收合格之日起計算，為期1年。

2、系統(tǒng)在使用過程中遇到疑難問題，需要深圳市威爾華電子有限公司支持配合的，可來電咨詢，必要時可派技術(shù)人員到現(xiàn)場進行技術(shù)指導(dǎo)及服務(wù)。

3、系統(tǒng)在使用過程中出現(xiàn)一般質(zhì)量問題，在8小時內(nèi)由公司作出妥善答復(fù)，重大質(zhì)量問題，公司24小時內(nèi)派人員到達現(xiàn)場，問題未解決前，服務(wù)人員不撤離。

4、 用戶可永久享受免費技術(shù)咨詢服務(wù)，如需要購買相關(guān)產(chǎn)品附件，我們將按成本價提供，根據(jù)你所需的時間、地點發(fā)貨。

5、在一年質(zhì)保期結(jié)束后，為用戶提供終生有償維修服務(wù)，僅收取成本。如有需要，廠方以最優(yōu)惠價格為用戶進行系統(tǒng)的升級改造。

6、我公司負責送貨上門（按用戶要求送到指定地點），如延遲送貨，我們愿意受客戶的正當賠付要求。

7、為了使深圳市威爾華電子有限公司的產(chǎn)品品質(zhì)能得到充分的保證，我們歡迎用戶、有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、專家及工作人員蒞臨我公司進行參觀、考察、指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)等，我們將保證熱情接待、周到安排。

8、深圳市威爾華電子有限公司希望廣大用戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量進行跟蹤監(jiān)督，多提寶貴意見和建議，以利于我們在產(chǎn)品完善中不斷滿足用戶的要求。

如您對我們的服務(wù)還有什么要求可以提出，我們將積極采納。用戶滿意始終是我公司不渝的追求。

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