一、工作環(huán)境條件

1、環(huán)境溫度：-10～+55℃;

2、相對濕度：≦90%，無凝露;

4、其他條件：僅限于室內(nèi)使用，進(jìn)出風(fēng)口≧1米處無雜物。

二、額定電氣參數(shù)

1、額定電壓：AC220V、DC270V;

2、額定電流：AC220V/36.3A；DC270V/29.6A;

3、額定功率：R=8KW；

5、功率因數(shù)：1 ；

6、操作電源：AC220V±10%，50Hz。

三、技術(shù)指標(biāo)

1、過載能力（電流回路）：1.1倍額定電流；  

2、冷卻方式：強(qiáng)制風(fēng)冷；

3、進(jìn)出風(fēng)方向：前進(jìn)風(fēng)，后出風(fēng)；

4、顯示方式：無

5、加載方式：本地面板微斷控制。客戶可根據(jù)測試需要投入所需功率值檔位。

6、負(fù)載測量精度：±5%；

7、防護(hù)等級：整機(jī)IP20；

8、單次連續(xù)運(yùn)行時(shí)間>200h;

9、箱體框架：442mm*720mm*176mm（長*寬*高）。

深圳市威爾華電子有限公司

售后服務(wù)承諾書

根據(jù)深圳市威爾華電子有限公司產(chǎn)品售后服務(wù)的有關(guān)要求，結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，用戶在系統(tǒng)使用過程中遇到任何技術(shù)問題，均可撥打售后熱線與我方聯(lián)系。我司需承諾提供終生技術(shù)服務(wù)：

1、系統(tǒng)質(zhì)量保證期從系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，為期1年。

2、系統(tǒng)在使用過程中遇到疑難問題，需要深圳市威爾華電子有限公司支持配合的，可來電咨詢，必要時(shí)可派技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)及服務(wù)。

3、系統(tǒng)在使用過程中出現(xiàn)一般質(zhì)量問題，在8小時(shí)內(nèi)由公司作出妥善答復(fù)，重大質(zhì)量問題，公司24小時(shí)內(nèi)派人員到達(dá)現(xiàn)場，問題未解決前，服務(wù)人員不撤離。

4、 用戶可永久享受免費(fèi)技術(shù)咨詢服務(wù)，如需要購買相關(guān)產(chǎn)品附件，我們將按成本價(jià)提供，根據(jù)你所需的時(shí)間、地點(diǎn)發(fā)貨。

5、在一年質(zhì)保期結(jié)束后，為用戶提供終生有償維修服務(wù)，僅收取成本。如有需要，廠方以最優(yōu)惠價(jià)格為用戶進(jìn)行系統(tǒng)的升級改造。

6、我公司負(fù)責(zé)送貨上門（按用戶要求送到指定地點(diǎn)），如延遲送貨，我們愿意受客戶的正當(dāng)賠付要求。

7、為了使深圳市威爾華電子有限公司的產(chǎn)品品質(zhì)能得到充分的保證，我們歡迎用戶、有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、專家及工作人員蒞臨我公司進(jìn)行參觀、考察、指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)等，我們將保證熱情接待、周到安排。

8、深圳市威爾華電子有限公司希望廣大用戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，多提寶貴意見和建議，以利于我們在產(chǎn)品完善中不斷滿足用戶的要求。

如您對我們的服務(wù)還有什么要求可以提出，我們將積極采納。用戶滿意始終是我公司不渝的追求。

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